Przelew

Dostałem wiadomość od serwisu aukcyjnego, że nadszedł czas na wpłatę należności za korzystanie z jego usług. Grzecznie więc zalogowałem się na konto bankowe i dokonałem przelewu posługując się przy tym tymi co zawsze, zapisanymi na koncie danymi odbiorcy. Uradowany, że mam to już z głowy, zapomniałem o sprawie. Przynajmniej do czasu, gdy dostałem ponaglenie do zapłaty...

Zdezorientowany napisałem prośbę o wyjaśnienie sprawy. Po kilku dniach otrzymałem odpowiedź z której dowiedziałem się, że uległy zmianie numery kont na które należy przesyłać pieniądze, w związku z czym mój przelew nie dotarł do adresata.

Dlaczego więc nie zostałem poinformowany o tym mailowo? Tłumaczyli się, że przecież informacje o zmianie numerów kont bankowych były dostępne na stronie serwisu. Kłopot w tym, że już długo z niego nie korzystałem, więc nie miałem jak się o tym dowiedzieć. Najgorsze w tym wszystkim jest jednak to, że z pośród wszystkich banków tylko dwa nie zwracają automatycznie pieniędzy przelanych na nieaktywne konto. I ja oczywiście korzystam z usług jednego z tych banków.

Zafundowano mi więc papierkową robotę - muszę zanieść do siedziby banku pisemną prośbę o zwrot pieniędzy, stratę czasu i niemałą dawkę (niepotrzebnych przecież) nerwów. A to wszystko dlatego, że komuś nie chciało się wysłać do swoich użytkowników wiadomości z informacją o zmianie numeru konta.

Swoją drogą, ciekawe co dzieje się z pieniędzmi wysłanymi na nieistniejące konta, o które nikt się nie upomniał.